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海康威视显示“无网络视频”的解决方法

  在使用海康威视监控设备的时候,有时会遇到没有图像的情况,画面会显示“无网络视频”或“资源不足”,这里先解析一下海康威视显示“无网络视频”的原理和解决方法,关于“资源不足”的问题请看下篇文章。
画面“无网络视频”有很多种原因导致,进入录像机通道管理页面,通道的状态会显示“网络不可达”、“IP通道异常”“用户名密码错误”、“用户被锁定”“未认证设备”。
“网络不可达”的原因有很多可能性,例如,相关联的监控设备或配件发生故障,摄像机、监控电源、网线、水晶头、交换机、光纤设备,这些配件其中任何一个出现故障都会没图像。还有种情况是所有配件都没坏,但是设备搭配不合理也会导致没图像。
“IP通道异常”是摄像头和录像机IP地址不在一个网段,或者网络信号衰减严重导致,所有设备IP要在同一个网段,第四段数字不能与局域网其他设备重复,否则IP冲突也会没图像。
  如果是监控设备故障,最简单的方法是用排除法,怀疑哪个设备有问题就更换一个好的试试,例如:怀疑某个摄像头有问题,就把图像正常的摄像头与这个点位更换连接一下,更换后如果有图像就证明是摄像头的故障,如果没有图像基本就不是摄像头的问题,继续用同样方法排查监控电源、交换机、网线、水晶头等设备。
  设备搭配不合理也会没图像,因为设备参数不足或者连接方法不对,而设备本身并没损坏。可能性有以下几点:
1、监控电源方面,正常摄像机供电是12V2A,市面上有些品牌电源不达标,供电不足会导致摄像头无法正常启动,供电不足不是绝对启动不了摄像头,也有些情况是间歇性的,建议选用海康威视监控电源。电源有220V“进”和12V“出”两端,有些用户觉得线不够长,把12V“出”这端的线接长了,即使用最好的电源这样接,电压也会衰减导致供电不足,线不够长建议接长220V“进”这端,电压高不容易衰减。用集中电源的也要注意,选用好的电源线,12V端走线距离最好别超过30米,以免衰减供电不足,如果有超过30米的,建议用单独供电电源。集中电源的电压参数选配跟摄像头数量有关,一般每个摄像头在集中电源上的电压参数按照2.5A算,如果4个摄像头就是2.5A乘以4等于10A,8个头就是20A,如果摄像头数量的总电压超过现在集中电源电压参数,例如10A电源带5个以上的头,那么就会导致供电不足,可能会有一些摄像头图像时有时无,或者断电重启一下图像好一阵,过段时间又间歇性工作。如果选用POE供电,则不用考虑监控电源的问题。
  2、交换机分为POE和非POE两类,非POE交换机只负责传输图像数据,POE交换机多了传输电流功能,可以直接给摄像头供电。交换机数据传输带宽不够也会导致没图像或时有时无,带宽不够建议选用所有口全千兆交换机。POE交换机功率不够也会导致没图像或者图像时有时无,有些POE交换机功率不够高,刚开始接少量的摄像头一切正常,一旦摄像头数量多起来电压不够分就会供电不正常,单独试每个摄像头都没问题,全部连接上就会随机有几个头偶尔没图像,建议用所有网口都可以满载摄像头的高功率POE交换机。
  3、网线最好用无氧铜的,每个摄像头到录像机之间的总走线距离正常最好别超过100米,超过会衰减导致图像不正常,这个距离包含交换机的中转距离,交换机的串联层数最好别超过两层,如果前端交换机数量多的话可以选择并联方式,无限加交换机无限走线距离的理论是不对的,即使用了最好的网线也不可行。网线推荐用海康威视网线,超五类或者六类都可以。如果走线距离在100米和250米之间,可以选用海康威视POE远距离高功率交换机,配合海康威视六类网线信号最远可以传输250米,如果超过250米走线距离,可以选用无线网桥或者光线设备延长信号,网桥会有很多因素影响导致传输不稳定,光线设备总体更稳定些。
  4、光纤设备注意光衰,冷接光衰大,建议热熔,跳线和法兰最好用电信级的,带宽不够的话可以选用千兆收发器。
  5、五类网线千万别接六类水晶头,六类水晶头孔大,五类网线接进去后无法紧密接触,接触不良衰减会经常没图像。
  通道管理提示“用户名密码错误”或者“用户被锁定”,需重置密码,操作方法请看前篇文章“海康威视摄像头密码忘记了怎么办”。
  “未认证设备”是因为海康威视录像机连接了第三方品牌摄像机,协议不兼容,可以尝试把第三方品牌摄像机协议改成“ONVIF协议”,改完后可能会出现间歇性没图像,可以把录像机和摄像机升级到最新版本,如果还是不兼容,建议搭配海康威视摄像机。
  如果以上方法都试过依然无法解决问题,想更深层的了解故障解决方法,可联系当地海康威视总代理,获取更详细的解决方法。
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